中信銀行運用廣角多媒體智能播控系統提升信息服務
客戶需求：實現各營業廳多媒體信息互聯智能播控。加強營業廳數字環境建設，提升品牌形象與客戶體驗。
項目亮點：架構先進，可擴展部署靈活應用。 支持第三方軟件，為銀行市場營銷與客服工作提供支持。
案例故事：
或許你不知道，在中信銀行，你通過營業廳多媒體終端所做的每一項選擇，都會通過九華互聯研發的廣角多媒體智能播控系統予以記載，并成為銀行業務研究分析的依據之一。這是廣角多媒體智能播控系統的獨創運用。
截至目前，已有中信銀行總行營業部、西安中信、哈爾濱中信、蘇州中信、無錫中信、蘭州中信、重慶中信等多個分行，相繼采用廣角多媒體智能播控系統，順利建設起一套符合網絡時代特征和方向，具有國際水準的營業廳信息服務體系。
對于中信銀行而言，廣角多媒體智能播控系統更在以下方面表現出色：- 將門楣LED屏、LED利率屏、排隊叫號信息顯示屏等各類終端，通過中心平臺實現統一管理。- 不僅支持LCD、PDP、LED、CRT、DLP和多屏幕拼接墻等主流顯示終端，同時支持各種新型顯示材料，確保銀行應用最適合營業廳布局與不同功能區的顯示材料、顯示尺寸與顯示方式。- 針對中信銀行關注的網絡資源利用，廣角多媒體智能播控系統支持融合不同承載網絡進行內容信息傳輸，包括有線網絡和無線網絡，公共網絡和銀行專有網絡，為中信銀行實施策略化傳輸提供支撐，確保銀行主營業務獲得優先保障。
通過分布式部署，支持中信銀行通過管理中心對全部信息發布點實現統一管理，同時在不同網點形成二級管理中心，對營業廳不同功能區實現分級分區控制，實現有效的客戶細分，打造出極富吸引力且目標明確的全新服務形式。- 針對中信銀行的全方位信息服務需求，廣角多媒體智能播控系統在每塊屏幕上提供高達15個分區供任意組合播放，設置豐富多樣的基于模板播出模式，并支持簡便的可視化編輯，有力推動中信銀行信息發布流程走向標準化和自動化，在運營和維護方面節省大量時間及人力。
